Dojazd serwisanta
Serwisant dojeżdża na teren Złotowa pod adres, pod którym urządzenie jest używane. Sprzęt pozostaje podłączony do instalacji potrzebnych do sprawdzenia jego pracy.
Zakres świadczenia / warunki / koszt
Mobilne naprawy AGD Złotów
Oferta dotyczy pogwarancyjnej diagnostyki i naprawy dużego AGD w miejscu użytkowania urządzenia. Dojazd, sprawdzenie sprzętu, ustalenie przyczyny oraz wykonanie możliwej naprawy odbywają się u klienta.
- DIAGNOZA
- od 100 zł 01
- PRZY NAPRAWIE
- diagnoza gratis 02
- CZĘŚCI
- tylko w ramach usługi 03
- REALIZACJA
- u klienta 04
Elementy usługi
Usługi serwisowe AGD Złotów — zakres po zgłoszeniu awarii
W Złotowie usługa rozpoczyna się od ustalenia terminu wizyty dla konkretnego urządzenia i zgłoszonego objawu. Nie jest wymagane dostarczanie sprzętu do warsztatu.
Diagnostyka urządzenia
Sprawdzenie ma ustalić źródło problemu i zakres potrzebnych czynności. Sama diagnoza kosztuje od 100 zł wzwyż, zależnie od rodzaju sprzętu oraz charakteru awarii.
Naprawa na miejscu
Po zgodzie klienta wykonywane są dostępne czynności naprawcze. Jeżeli naprawa zostaje zrealizowana, koszt diagnozy nie jest pobierany jako osobna opłata.
Części w ramach usługi
Potrzebne części są oferowane wyłącznie razem z naprawą. Serwis nie prowadzi detalicznej sprzedaży podzespołów poza realizowanym zleceniem.
02
Obsługiwane urządzenia
Duże AGD w zakresie serwisu
pralki
zmywarki
lodówki
zamrażarki
piekarniki
kuchenki
płyty grzewcze
suszarki
Klienci z Złotowa mogą zgłosić awarię każdego z wymienionych typów urządzeń, podając objawy, model sprzętu oraz informacje pomocne przy ustaleniu charakteru wizyty.
03
Rozliczenie
Oferta serwisu AGD Złotów — diagnoza, decyzja i wykonanie
Naprawy wykonywane są w Złotowie po przedstawieniu ustaleń wynikających z diagnozy. Klient decyduje, czy zleca dalsze prace po rozpoznaniu przyczyny awarii.
Na obszarze Złotowa serwis działa wyłącznie jako usługa pogwarancyjna. Nie są realizowane naprawy gwarancyjne ani osobna sprzedaż części bez wykonania naprawy.
04
Zgłoszenie / termin
Ustalenie wizyty serwisanta
Mobilny serwis AGD Złotów zapewnia dojazd pod wskazany adres.
W Złotowie zgłoszenia przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00 oraz w soboty 8.00–14.00. Niedziela pozostaje dniem bez przyjęć.
Zgłoszenia z Złotowa można przekazać telefonicznie albo online. Do ustalenia terminu potrzebna jest informacja o rodzaju urządzenia i występującym problemie.